この度は『アトリエあっとぽんず』へ起こしいただき、誠にありがとうございました。
当店へのご意見・ご質問などございましたらお気軽にお問い合せください。ご質問には順次、ご回答させていただきます。

※商品に関するお問合せの際は『商品名』もお書き添えください。

【返信メールが届かないお客様へ】

ご質問に対し順次、当店から「ご回答メール」をお送りしています。ご質問いただいてから3営業日が経過しても当店からメールが届かない場合は、「迷惑メール」フォルダや携帯電話の「メール拒否・許可」設定などをご確認ください。携帯電話のメール設定方法などにつきましては、ご使用の携帯電話の取扱説明書をご確認いただくか、ご使用になっている携帯電話メーカーなどへお問い合わせください。

●よくあるご質問

Q：ラッピングはしてもらえますか？

A：大きいお品以外は可能です。プレゼント用包装は有料で承っております。ご注文時、ショッピングカートからご注文確定までの間の項目で『包装あり（有料）』を選択下さい。壁掛けカレンダーなど大きな商品は包装に対応してない場合もございますのでご了承下さい。
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Q：注文者と別の場所に発送できますか？

A：はい、お買い物確定欄に表示される『ご意見・ご要望』欄に発送先の【住所・電話番号・お名前】をお書き添えください。特にご指定がなければ、送付書類は添付せず、ご注文者様のお名前を【差出人】として発送いたします。
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Q：迷子札などの注文内容をアレンジできますか？

A：はい、文字を入れるスペースに空きがありましたら、任意の情報を入れる事も可能です。対応不可の場合もありますので、お問い合わせ下さい。。
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その他ご不明な点がございましたら、下記の問い合わせフォームよりお問合せください。
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